“HİZMET İÇİN BURADAYIZ”

Ana Sayfa » Gündem » “HİZMET İÇİN BURADAYIZ”
Paylaş
Tarih : 30 Ekim 2018 - 13:47

“HİZMET İÇİN BURADAYIZ”
Bucak İlçe Nüfus Müdürlüğü’nde yeni kimlik, ehliyet ve pasaport işlemleri devam ediyor. Alo 199 hattından randevulu sistem üzerinden işlem gören Bucak İlçe Nüfus Müdürlüğü personeli, her kesim vatandaşa ilgili, güleryüzlü, kaliteli hizmet veriyor. Yeri geldiği zaman da yaşlı, cahil, köyden gelen vatandaşların da işlemlerini kolaylaştırarak hizmette esneklik sağlıyor.  
Randevu sisteminin hizmet verdiği Bucak Nüfus Müdürlüğünde yoğunluk gözden kaçmıyor. Gazetemiz muhabirlerinin Nüfus Müdürlüğünde vatandaşlarımızla ile yaptığı görüşmeler ve gözlemlerde yoğunluğun sebebi ortaya çıktı. 199 Randevu sisteminden randevu alan vatandaşlar randevu saatinden önce nüfus müdürlüğüne geliyorlar. Bu şekilde işlemlerinin daha çabuk olacağını düşünen vatandaşlar aslında sistemin tıkanmasına sebep veriyorlar. Kalabalık arasında ekseriyet sesleri yükselenler de yine bu vatandaşlar. Randevusu olan vatandaşlar hemen işlerinin halledilmesini istemekle belki de imtiyaz ve öncelik istiyorlar. Ancak tüm halka hizmet veren nüfus müdürlüğünün imtiyaz ve öncelik vermesi gibi bir durum söz konusu olamaz. Özveri ile çalışan başta Nüfus Müdürü ve personeli tüm halkın eşit şartlarda hizmet almasını hedefleyerek çalışıyorlar. Randevu saati geçen ve işlemi tamamlanmayan anlayışlı bir hemşerimiz ile söyleşi gerçekleştirdik.
Hemşerimiz; “Nüfus Müdürlüğü artık eskisi gibi değil. Nüfus Müdürlüğü Emniyet Teşkilatının ehliyet hizmeti ve pasaport hizmetleri de burada veriliyor. Yani normal iş yükü bir iken üçe çıktı. Elbette bu bir yoğunluk oluşturacak. Öte yandan nüfus cüzdanlarının yenilenme durumu var. Zaman içinde yenilenecek nüfus cüzdanları için halkımız yanlış anlaşılma nedeniyle yoğunluk oluşturuyorlar. Zaman zaman sosyal medya üzerinden yayılan yeni nüfus cüzdanlarını alma süresi şu tarihte son buluyor gibi yalan haberler nüfus müdürlüğünün yoğunlaşmasına neden oluyor. Biz vatandaşlar yoğunluktan rahatsız olmamalıyız. Randevu sistemini kullanmalıyız. Ben randevu aldım, tam saatinde işim yapılamadı. Ama çok fazla da işim aksamadı. Engelli vatandaşların, ihtiyar vatandaşların her kurumda olduğu gibi belki de nüfus müdürlüğünde de önceliği olabilir. Devlet Hastanesinde randevu alıyoruz, sıramız gelmek üzere iken 65 yaş üstü veya küçük çocukların, ya da yaralı bir vatandaşın öncelik hakkı olduğu gibi nüfusta da böyle öncelik gerektiren durumlar olabilir. Bunları hoş karşılamak durumundayız; çünkü bizler de yaşlanıyoruz, bizler de birer engelli adayıyız. Bu durumlara düştüğümüzde bizleri de idare edecek, hoş görecek birileri muhakkak olacaktır. Kavga çıkarmaya, kalp kırmaya gerek yok. Saygılı olmamız gerek.”dedi.
Konuyu Bucak İlçe Nüfus Müdürü Hatice Düz’e de ileterek görüşlerini aldık. Müdür Hatice Düz, “Biz burada yüce devletimizin bize verdiği görevi yerine getiriyor. Yeni kimlik, pasaport ve ehliyet işlemleri için Nüfus Müdürlüklerinde yığılma olmasından dolayı Alo 199 randevu sistemi kuruldu. Vatandaşlarımız randevusunu alıp Müdürlüğümüze geldiğinde işlemini gerçekleştiriyor. İşlemleri erken biten vatandaşlardan dolayı personelimizin bazen dakika boşlukları oluyor. Bu aralara da bazı vatandaşlarımızı alıyoruz. Yaşlı vatandaşlarımız var, telefon kullanmasını bilmiyor, geliyor kimlik çıkartmak istiyor. Randevu soruyoruz sistemi bilmediğini söylüyor. Ne yapalım? Yaşlı vatandaşımız ‘git randevu al öyle gel’ mi diyelim. İlçemizde cahil vatandaşlarımız var, köyden gelen vatandaşlarımız oluyor, rahatsızlanan vatandaşlarımız oluyor, ya da başka şehirden gelenler oluyor, hepsini geri mi çevirelim? Bu gibi durumlarda biraz esneklik sağlayarak ama diğer vatandaşlarımızın hakkını almadan, kısa bir boşlukta, yemeğimizden kısarak, işlemlerini gerçekleştiriyoruz. Biz burada T.C. devletimizin Bucak ilçesini temsil ediyoruz. Hiçbir şekilde ayrım yapmadan her kesim vatandaşımıza gerektiği gibi hizmet veriyoruz. “ ifadelerini kullandı.

SPONSOR REKLAMLAR

BENZER HABERLER

AK PARTİ’DEN BUCAK BELEDİYE BAŞKANLIĞI İÇİN 14 BAŞVURU

AK PARTİ’DEN BUCAK BELEDİYE BAŞKANLIĞI İÇİN 14 BAŞVURU Bucak Belediye Başkan Aday Adayları:1-Halil Erkan Şahin, 2-Nihal Mutlucan,3-Mustafa

MİLLİ EĞİTİM BAKANI BURDUR’A GELDİ

MİLLİ EĞİTİM BAKANI BURDUR’A GELDİ Bir dizi toplantı, temel atma ve toplu açılış için Burdur’a gelen Milli Eğitim Bakanı Ziya Selçuk,

“BURDUR ELEKTRİK ENERJİSİNİ RAHATLATACAK 21 MİLYONLUK PROJE”

VEKİLLERDEN MÜJDE!!!! “BURDUR ELEKTRİK ENERJİSİNİ RAHATLATACAK 21 MİLYONLUK PROJE” AK Parti Burdur Milletvekilleri Bayram Özçelik ve Yasin

EN SON HABERLER

KÖŞE YAZARLARI